Je souhaite annuler ma réservation et j'ai souscrit à l'assurance annulation Chapka 👌
Si vous souhaitez annuler votre participation à une micro-aventure et que vous avez souscrit à une assurance annulation, il faut d'abord nous envoyer un email à experiences@chilowe.com et prévenir votre assureur. Merci de préciser votre numéro de commande ou, à défaut, la date, le nom de votre micro-aventure et le nombre de places que vous aviez réservées.
Notre équipe pourra vous fournir les documents nécessaires à la prise en charge par votre assurance et, dans le cas vous avez souscrit cette assurance auprès de notre partenaire Chapka au cours de votre réservation, pourra vous assister dans la marche à suivre.
Nous attirons votre attention sur le fait que :
La prime d'assurance souscrite n'est généralement pas remboursable par l'assurance.
Les sommes d'ores et déjà versées resteront acquises à Chilowé à titre de frais d'annulation.
Il revient donc entièrement à votre assureur de vous indemniser, pour toute cause justifiée et visée par votre contrat.
Notre équipe pourra vous fournir les documents nécessaires à la prise en charge par votre assurance et, dans le cas vous avez souscrit cette assurance auprès de notre partenaire Chapka au cours de votre réservation, pourra vous assister dans la marche à suivre.
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La prime d'assurance souscrite n'est généralement pas remboursable par l'assurance.
Les sommes d'ores et déjà versées resteront acquises à Chilowé à titre de frais d'annulation.
Il revient donc entièrement à votre assureur de vous indemniser, pour toute cause justifiée et visée par votre contrat.
Mis à jour le : 06/01/2023
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