Je souhaite annuler ma réservation et je n'ai pas d'assurance annulation ✋
Si vous souhaitez annuler votre participation à une micro-aventure sans avoir d'assurance annulation, vous devez nous en informer par email à experiences@chilowe.com. Merci de préciser votre numéro de commande ou à défaut, la date, le nom de votre micro-aventure et le nombre de places que vous aviez réservées.
En cas d'annulation de votre part, veuillez noter que les sommes d'ores et déjà versées resteront acquises à Chilowé à titre de frais d'annulation.
En revanche, vous avez la possibilité de céder votre place sur une micro-aventure sans frais, et ce jusqu'à 10 jours de la date de départ. N'hésitez pas à contacter notre équipe au service client sur experiences@chilowe.com dès que vous souhaitez annuler : nous essayerons toujours de trouver une solution plus adéquate quand cela est possible pour vous permettre de ne pas perdre votre réservation.
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Mis à jour le : 06/01/2023
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